Есть такой момент — заходишь в старую квартиру, где когда-то было уютно. Мебель та же, обои те же, а находиться там почему-то тяжело. Вроде всё работает: свет включается, вода течёт. Но что-то не так.
С сайтами то же самое. Он открывается. Кнопки нажимаются. Форма отправляется. А заявок нет. Или есть, но не те. Или человек заходит и через пять секунд закрывает вкладку — а вы даже не понимаете, почему.
Собрала пять признаков, по которым можно понять: дело не в контенте и не в рекламе. Дело в самом сайте.
Вы стесняетесь скидывать на него ссылку
Простой тест: когда клиент спрашивает «а покажите примеры» или «а можно ссылку на сайт» — вы делаете это легко или с внутренним «ну, там не всё так плохо, как выглядит»? Если вы мысленно извиняетесь за свой же сайт перед тем, как его отправить — это уже ответ. Сайт должен продавать вас, пока вы спите. А не требовать комментариев «это старая версия, скоро обновим».
Он не открывает суть за три секунды
У человека есть примерно три секунды, чтобы понять — туда он попал или нет. Не пять минут на чтение. Три секунды на ощущение. Если после захода на главную непонятно, кто вы, что делаете и почему стоит остаться — сайт не выполняет свою первую и главную задачу. Если этого момента узнавания нет, всё остальное уже не имеет значения.
Сайт был актуален году эдак в 2019
Дизайн — это не только про красиво. Это про то, что считывается как «свежо» и «этому можно доверять» прямо сейчас. У трендов есть срок годности, и он короче, чем кажется. Тяжёлые тени, устаревшие шрифты, баннеры с обводкой, забитые анимацией слайдеры — всё это работает как невидимый сигнал: здесь давно ничего не меняли. А если давно не меняли сайт, невольно возникает вопрос — а что с самим бизнесом?
Он не подстроен под телефон по-настоящему
Мобильная версия есть у всех. Но одно дело — просто «уменьшить» десктопный вариант, и совсем другое — спроектировать сайт для того, как человек реально листает телефон одним пальцем в метро. Если приходится увеличивать текст, кнопки промахиваются мимо пальца, а форма заявки уезжает куда-то за экран — вы теряете большую часть трафика молча, без всякой аналитики, которая бы вам об этом сказала.
Вы сами не понимаете, что должен сделать человек на сайте
Спросите себя честно: если убрать все тексты и оставить только структуру — понятно ли, куда должен нажать человек, чтобы оставить заявку? Часто сайт превращается в склад всего интересного: тут кейсы, там блог, здесь ещё форма обратной связи, а вот отдельно — контакты. Но нет одного явного пути от «зашёл» до «оставил заявку». А без этого пути даже самый красивый сайт работает как красивая витрина без двери.
Что с этим делать
Не обязательно сразу переделывать всё с нуля. Иногда хватает точечных правок — поменять структуру первого экрана, упростить путь к заявке, обновить визуальный стиль под текущий уровень бизнеса.
Но для этого сначала нужно честно посмотреть на сайт со стороны — не как хозяин, который привык, а как человек, который видит его впервые.
Красивая витрина без двери всё равно остаётся без посетителей.
Узнали себя хотя бы в двух пунктах?
Разберу вашу текущую версию сайта, покажу конкретные точки роста и честно скажу, нужен ли редизайн целиком или хватит точечных доработок.
Записаться на бесплатный экспресс-аудитХотите обсудить редизайн или точечные правки уже сейчас, без ожидания аудита? Напишите мне — разберём вашу задачу.
Написать в Telegram